Carlroyal.no

Carlroyal.no eies av Carl Royal, organisasjonsnummer 918 186 379. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet og kan ikke kopieres uten tillatelse. Ved å gjennomføre et kjøp hos carlroyal.no  godtar du våre kjøpsvilkår under.

Priser

Alle produkter i nettbutikken inkluderer mva i Norske kroner. I handlekurven ser du totalprisen inkludert moms.

Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalingsmetoden i kassen: Visa, Mastercard, Vipps eller Faktura / Handlekonto fra Collector Bank. Når betaling er gjennomført vil du motta ordrebekreftelsen på e-post.

Kortbetaling

  • Vi godtar Visa og Mastercard via PayEx, samt Vipps. Ved kjøp vil beløpet i handlekurven bli reservert, og deretter belastes kortet i det bestillingen din er pakket og gjort klar til utsendelse. Ved bestilling av custom made møbeler eller neonskilt vil beløpet bli belastet med en gang og før produksjonsstart.

 

Faktura & delbetaling

  • I samarbeid med Collector Bank tilbyr vi fakturabetaling og handlekonto. En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Collector Bank, og informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso.

Frakt

All handel i vår nettbutikk er under prinsippet Kjøp og hent i butikk. Varer og møbler hentes i vår butikk i Smeltedigelen 6, Oslo. Carl Royal vil alltid være behjelpelig med å ordne transport / frakt, men dette må avtales og betales for etter at handelen er fullført.

Som regel vil Postens Norgespakke med de respektive priser benyttes. Ved kjøp av større møbler kan du ta kontakt med carl@carlroyal.no og få pristilbud fra et fraktselskap.

Leveringstid ved utsendelse av varer

  • Bestilling av produkter fra vår nettbutikk plassert før 12.00 behandles på samme dag. Levering med Norgespakken sendes vanligvis innen 1-2 dager. Ved benyttelse av andre fraktleverandører vil leveringstid og info bli oppgitt ved bestilling av dette.
  • Ved kjøp av custom made neonskilt vil leveringstiden være 1-2 uker.
  • Ved kjøp av custom made møbler og interiør vil leveringstiden være mellom 1-4 måneder. Container fra vår fabrikk i Indonesia sendes ca hver 4. måned. Ta gjerne kontakt med carl@carlroyal.no før du legger inn bestilling for nøyaktige leveringsbetingelser.

Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen så snart som mulig.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning  fra selgeren.

Reklamasjon til selgeren skal skje skriftlig.

Retting eller omlevering

Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.

Prisavslag

Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kjøperen.

Heving

Som kunde har du rett til å heve kjøp av fysiske varer innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Denne retten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasje, og er i det vesentlige uforandret. Kunde må selv dekke kostnader for retur. Vi gir ikke rett til å heve kjøpet ved spesialbestilling av varer, herunder f.eks Neonskilt med eget design / tekst.

Kontaktinformasjon

Carl Royal

Smeltedigelen 6

0195 Oslo

 

E-post: carl@carlroyal.no

Telefon 45270751

 

Tvister og lover 

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol